Estos son los términos y condiciones del Sitio Web www.angiraldo.com de GRUPO LEAN S.A.S. (en adelante El Sitio).
- Vendedor: Es el titular de la tienda online que ofrece la venta de determinados productos y servicios relacionados con su actividad comercial.
- Comprador/a: Persona usuaria que haya confirmado un pedido a través de esta tienda online.
- Beneficiaria/o: Cualquier persona que vaya a disfrutar/realizar del producto o servicio adquirido por la parte compradora.
La parte Compradora y Vendedora se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte».
- Identificación de la parte Vendedora
Esta tienda online (E-commerce) www.angiraldo.com es titularidad de:
GRUPO LEAN S.A.S.
Marca comercial: ANGY GIRALDO M.
Domicilio social: Calle 37 b sur 27 d 44 Envigado Antioquia, Colombia.
Correo electrónico de contacto: info@angiraldo.com
- Objeto del contrato:
La compra y venta de productos y servicios ofrecidos por GRUPO LEAN S.A.S. a través de la tienda online www.angiraldo.com
- Condiciones generales
a) Aceptación de las condiciones de uso y contratación del Sitio web
Es responsabilidad de todo usuario leer los presentes términos y condiciones de uso, por lo que, al acceder a El Sitio, el usuario acepta de manera incondicional y plena los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Por lo anterior, se recomienda la visita periódica a la sección de términos y condiciones.
Al utilizar este Sitio web para adquirir cualquiera de los productos y/o servicios aquí ofrecidos te conviertes en parte Compradora y quedas vinculada por estas Condiciones, por lo que, si no estás de acuerdo con las mismas, no debes realizar ninguna compra en este Sitio web.
Estas condiciones podrían ser modificadas. La parte Compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se haga la adquisición de los productos y/o servicios.
Para resolver cualquier pregunta que tengas en relación con estas Condiciones puedes contactar con nosotros utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto disponible en el Sitio Web.
Como parte Compradora asumes la responsabilidad de un uso correcto de este Sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
Así mismo, al realizar una compra en este Sitio declaras ser mayor de edad y/o tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos a través de internet.
- Condiciones específicas de compraventa
A. Registro en el Sitio Web
Para navegar por este Sitio Web y realizar tu compra no necesitas registro previo.
Para acceder a los cursos que hayas adquirido sí necesitarás identificarte con un usuario y contraseña, el cual te será asignado una vez hayas formalizado la compra.
B. Productos o servicios que se pueden adquirir y condiciones específicas de adquisición
La parte Compradora podrá adquirir todos los cursos de ANGY GIRALDO M. También podrá adquirir otros productos promocionados por ANGY GIRALDO M.
C. Proceso técnico de compra
Para completar la compra la parte Compradora deberá seguir el procedimiento establecido en la tienda. Durante este proceso la parte Compradora podrá seleccionar y añadir al carrito de compra libros, cursos o inscripción a eventos.
Asimismo, deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra y antes de realizar el pago podrá modificar los datos personales introducidos para realizar la compra.
Los datos personales facilitados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la Ley de Protección de datos personales Ley 1581 de 2012.
Cupones: Si la parte Compradora posee un cupón para canjear, antes de finalizar su compra podrá introducir su código y obtener el descuento antes de realizar el pago.
Si necesitas ayuda para finalizar tu compra puedes contactar vía WhatsApp al número +57 324 484 9663.
D. Aceptación de las características específicas de los productos adquiridos o servicios contratados
Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente las características específicas de cada producto o servicio adquirido antes de realizar la compra, las cuales se encuentran disponibles en el Sitio Web.
Al realizar la compra o contratación la parte Compradora reconoce y acepta estar al corriente de las condiciones específicas que concierne a cada producto adquirido o servicio contratado.
Características como:
Libros: Precio, tamaño, peso, condiciones de entrega y devolución, autoría.
Cursos: Precio, formato, condiciones de acceso, autoría.
Inscripción eventos: Precio, duración, fecha, modalidad (presencial o virtual), condiciones de participación, materiales disponibles.
Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente en la ficha de cada producto o servicio sus especificaciones concretas previo a su compra.
Al realizar el pedido de compra o contratación se materializa la aceptación plena y completa de las condiciones específicas de compraventa aplicables a cada servicio o producto.
E. Precios
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en PESOS COLOMBIANOS ($) (COP) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 468 del Estatuto Tributario Nacional de Colombia, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del producto o servicio de forma automática, sino solo aquellos que la parte Compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, si procede.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras cuyo pago ya haya sido verificado.
F. Descuentos en el Precio
La parte Compradora podrá beneficiarse de DESCUENTOS en el precio final de la compra cuando estén activos y reúna las condiciones exigidas.
G. Forma de Pago
Como método de pago se aceptan:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago a GRUPO LEAN S.A.S. no será responsable por ningún retraso y no se formalizará el contrato con la parte Compradora.
Una vez que GRUPO LEAN S.A.S reciba la orden de compra por la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una preautorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
Al hacer clic en “(comprar, aceptar, pagar)” la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es la legítima poseedora de la tarjeta de débito o crédito, si procede.
El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de pago. La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
Transferencias bancarias:
Cuando la parte Compradora seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, la compra de libros, cursos o inscripción a eventos seleccionados se dará una vez se haya hecho efectiva la transferencia ordenada.
Una vez se haya recibido la transferencia se le enviará al Comprador los datos de acceso al curso y/o inscripción a eventos, o la orden de compra con los datos de envío de los libros.
Mediante este método de pago, la parte Compradora debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error GRUPO LEAN S.A.S. no podrá validar el acceso al curso, inscripción a eventos, o compra de libros.
H. Facturas
Una vez el procedimiento de compra ha concluido,la parte Compradora acepta que GRUPO LEAN S.A.S. genere y emita una factura electrónica de acuerdo a la legislación vigente.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de GRUPO LEAN S.A.S. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a la parte Compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura solicitándolo a través del correo electrónico info@angiraldo.com.
I. Condiciones de acceso y disponibilidad de los cursos.
El acceso a los cursos online adquiridos en nuestra tienda online se podrá realizar desde cualquier parte del mundo con acceso a internet. Para que la parte Compradora o Beneficiaria pueda acceder se le proporcionará un usuario y contraseña.
La parte Compradora o Beneficiaria tendrá a su disposición el acceso a la plataforma online, por lo general de manera inmediata, y en todo caso, dentro de un plazo máximo de 2 días laborales desde el momento en el que se confirma el pago, siempre que ninguna circunstancia técnica o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte a la prestación del servicio.
Si por algún motivo, que le fuera imputable a GRUPO LEAN S.A.S. no se le pudiera dar acceso al curso online adquirido se contactará a la parte Compradora para informarle de esta circunstancia y esta podrá elegir esperar que se resuelvan los problemas técnicos, estableciendo una nueva fecha de acceso o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible facilitarle el acceso al curso online GRUPO LEAN S.A.S. se compromete a la devolución total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se dió acceso correctamente al curso online comprado si la parte Compradora o Beneficiaria ha podido acceder, al menos una vez, después de habérsele entregado su usuario y contraseña.
J. Condiciones de entrega y disponibilidad de libros.
Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los libros o no quedaran en stock, nos contactaremos contigo y podrás decidir si aceptas el tiempo de espera estimado para su entrega o el reembolso de cualquier cantidad que pudieras haber abonado en concepto de importe.
La entrega física de los productos adquiridos se efectuará en el ámbito nacional (Colombia) en un plazo estimado de 3 a 5 días laborales
Si por algún motivo que le fuera imputable a GRUPO LEAN S.A.S. no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, se contactará la parte Compradora para informarle de esta circunstancia y esta podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia en el lugar de entrega de la parte Compradora, el pedido podría ser devuelto a GRUPO LEAN S.A.S. Por este motivo si Usted no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida debe ponerse en contacto con GRUPO LEAN S.A.S. para convenir el día y horario de la entrega.
En caso de que transcurran 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y no haya sido entregado por causa no imputable a GRUPO LEAN S.A.S. se entenderá que desea desistir del contrato y este se considerará resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato todos los pagos recibidos de la parte Compradora le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, la parte Compradora debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que la parte Compradora o un tercero indicado por ella adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
La parte Compradora adquiere la propiedad de los productos cuando GRUPO LEAN S.A.S. recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si esta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por GRUPO LEAN S.A.S.
De conformidad con el Estatuto Tributario Nacional, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio Colombiano. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
K. Medios técnicos para corregir errores.
Si encuentras algún error en los datos facilitados al momento de realizar la compra, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@angiraldo.com o llámanos al teléfono +57 324 484 9663 para proceder a su corrección.
En cualquier caso, la parte Compradora, antes de hacer clic en “(comprar, aceptar, pagar)”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
L. Gastos de envíos
Los gastos de envío de los libros y productos serán los mostrados en el Sitio Web al momento de su compra.
A la compra de cursos e inscripción a eventos no les son de aplicación gastos de envío.
M. Derecho de desistimiento.
La parte Compradora que adquiriera cualquiera de los productos o servicios través del Sitio Web le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación.
Derecho de desistimiento en la contratación de Cursos o Inscripción a eventos:
La parte Compradora, en tanto que consumidor o usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de diez (10) días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.
Este plazo de desistimiento expirará a los 10 días naturales del día en que la parte Compradora o la parte Beneficiaria haya recibido en su correo electrónico el usuario y la contraseña que le dan acceso al Curso comprado, o desde el día en que haya recibido el producto físico en su domicilio.
En caso de compras de varios cursos o productos a los que se reciban por separado, el plazo de los 10 días naturales se computará a partir del día en que la parte Compradora y/o Beneficiaria adquiera cada uno de ellos.
Para ejercer este derecho de desistimiento la parte Compradora y/o Beneficiaria deberá notificar su decisión a GRUPO LEAN S.A.S. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
Además, tiene la obligación de devolver en perfecto estado todos los productos que haya recibido como resultado de la compra realizada. Los gastos de devolución de este material corren a cargo de la parte Compradora.
La parte Compradora y/o Beneficiaria, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca su intención desistir del contrato de compra.
Una vez recibida por GRUPO LEAN S.A.S. la petición de desistimiento del curso, la parte Compradora se procederá a dar de baja el usuario que le fue asignado y le será notificado a la parte Compradora de su imposibilidad de acceder a la plataforma.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo de los 10 días, y no se haya hecho uso del usuario y contraseña asignado.
GRUPO LEAN S.A.S. reembolsará a la parte Compradora utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. El plazo de devolución de los importes abonados será de 10 días laborables desde el día después de haber recibido los cursos o productos o sido enviados a la parte Compradora y/o Beneficiaria.
Si la parte Compradora o Beneficiaria ha hecho un uso indebido del usuario y contraseña asignado tras la confirmación del pago no tendrá derecho a la devolución del importe abonado por el curso comprado.
Asimismo, tampoco tendrá derecho a la devolución del importe abonado si no devolviese los productos, o habiéndolos devueltos estos llegaran en mal estado.
N. Propiedad intelectual y derecho de imagen.
La parte Compradora y/o Beneficiaria que tenga acceso a los cursos dispondrá de información y/o recursos digitales para su uso EXCLUSIVO.
Por tanto, tiene la obligación de hacer uso de la información y/o recursos digitales recibidos con la única finalidad de alcanzar los objetivos propios del curso contratado.
Queda terminantemente prohibido compartir la información y/o recursos digitales puesto a su disposición a terceras personas; su reutilización con fines comerciales o lucrarse en cualquier formato de manera total o parcial.
A menos que se indique expresamente lo contrario, ANGY GIRALDO M. es el autor/escritor de los cursos y libros vendidos o que se comercialicen en este Sitio Web.
Así mismo, la parte Compradora y/o Beneficiaria tiene la obligación de no realizar ninguna acción que pueda perjudicar o dañar la imagen de ANGY GIRALDO M. autor de los cursos y libros.
El Sitio Web, su diseño, los contenidos de todo tipo, bases de datos, repositorios, interfaces, Look and Feel, herramientas, apps, Software y demás materiales se encuentran protegidos por las normas internacionales y nacionales vigentes sobre Propiedad Intelectual, por lo tanto su utilización, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, distribución, alquiler, préstamo público e importación, total o parcial, en todo o en parte, en formato impreso, digital y en general por cualquier medio conocido o por conocer en el estado de la técnica, se encuentran prohibidos, y solo serán lícitos en la medida en que se cuente con la autorización previa y expresa por escrito de ANGY GIRALDO M. Las limitaciones y excepciones al Derecho de Autor solo serán aplicables en la medida en que se den dentro de los denominados Usos Honrados (Fair Use); es decir, siempre y cuando estén previa y expresamente establecidas en disposición legal; no causen un grave e injustificado perjuicio a los intereses legítimos del autor o titular; y no atenten contra la normal explotación de la obra. En todo caso, cualquier uso, remisión o utilización mediante vínculos o links a los contenidos de página Web de la PUJ, deberán darse los créditos respectivos institucionales, y respetarse la normativa vigente y aplicable sobre Derechos Morales.
Las marcas, logos, nombres, iconos, lemas y demás signos distintivos relacionados con la marca, son de titularidad de ANGY GIRALDO M., en consecuencia, está prohibida su reproducción total o parcial, con independencia de que se trate de usos comerciales o no. Si desea hacer uso de cualquiera de estos signos distintivos o de los contenidos del Sitio Web, debe solicitar autorización previa y expresa a ANGY GIRALDO M. y/o sus titulares.
O. Garantías
La parte Compradora, en tanto que consumidor y Comprador, goza de garantías sobre los productos y servicios que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto o la prestación del servicio.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por GRUPO LEAN S.A.S en este Sitio web y posean las cualidades presentadas en el mismo; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así respecto de los cursos o mentorías online a los que se da acceso a la parte Compradora, esta deberá proceder tal y como se indica en el apartado ¨l¨ de Desistimiento.
P. Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario GRUPO LEAN S.A.S. limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
GRUPO LEAN S.A.S aplica todas las medidas concernientes para una adecuada conexión y correcta visualización de los contenidos subidos en la plataforma digital, sin embargo, no se responsabiliza por los fallos técnicos que sean imputable a proveedores externos.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de la plataforma digital utilizada por razones de mantenimiento u otras, que impida acceder a ella.
GRUPO LEAN S.A.S. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, envío de los datos de acceso para disfrutar de sus cursos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
GRUPO LEAN S.A.S. no se hará responsable de ataques informáticos sufridos durante la realización del curso que sean ocasionados por terceros y que impidan la correcta visualización del mismo.
En general, GRUPO LEAN S.A.S no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y esta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo.
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y GRUPO LEAN S.A.S. dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
GRUPO LEAN S.A.S. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Q. Comunicaciones y notificaciones por medios electrónicos.
Mediante el uso de este Sitio Web, la parte Compradora acepta que la mayor parte de las comunicaciones con GRUPO LEAN S.A.S. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el apartado privado de la parte Compradora del Sitio Web).
A efectos contractuales, la parte Compradora consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que GRUPO LEAN S.A.S. envíe de forma electrónica, cumple con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Comprador.
La parte Compradora puede enviar notificaciones y/o comunicarse con GRUPO LEAN S.A.S. a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, GRUPO LEAN S.A.S. puede contactar y/o notificar a la parte Compradora en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
R. Renuncia
Ninguna renuncia de GRUPO LEAN S.A.S. a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por GRUPO LEAN S.A.S. del cumplimiento estricto por la parte Compradora de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Comprador del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de GRUPO LEAN S.A.S. a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Comprador por escrito.
S. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluída en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluída.
T. Tratamiento de datos personales y cesión de imagen
La información o datos de carácter personal que la parte Compradora facilite a GRUPO LEAN S.A.S. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web la parte Compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Asimismo, podrá ejercer todos sus derechos en materia de Protección de Datos, siguiendo las indicaciones explicadas en nuestra Política de Protección de Datos.
U. Quejas y Reclamaciones
La parte Compradora puede hacer llegar a través del correo electrónico sus quejas, reclamaciones o cualquier comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre GRUPO LEAN S.A.S. y la parte Compradora emanara una controversia, la parte Compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con la resolución de litigios en línea en materia de consumo a través de los métodos dispuestos en la Superintendencia de Industria y Comercio con el Defensor del Consumidor
V. Legislación aplicable y Jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compraventa de productos y servicios a través del mismo se regirán por la legislación colombiana.
Cualquier conflicto generado por la interpretación de los presentes términos y condiciones será resuelto bajo lo establecido en las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto o controversia generado por el cumplimiento de estos términos y condiciones se resolverá en primer lugar mediante arreglo directo entre las partes, transacción directa o conciliación y según con los procedimientos legales establecidos en las leyes de la República de Colombia.